PEDIDOS

Los pedidos podrán formularse a través de esta web o telefónicamente. Una vez que realice el pedido, la orden quedará validada y le enviaremos un correo electrónico con el detalle de su pedido.
Para realizar pedidos deberá registrase previamente, introduciendo su clave de usuario y contraseña. Si ya es cliente registrado, sólo tendrá que introducir dichos datos, en su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales, por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.
Si aún no lo es y desea registrarse, puede hacerlo desde el enlace "Crear una cuenta" situado en la zona superior derecha de la página.
Cuando usted tramita el pedido, todas las transacciones a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que le garantiza la confidencialidad de todos sus datos.

Seguimiento de los pedidos

En cualquier momento puede consultar los datos de todos sus pedidos realizados así como conocer la situación de un pedido en curso. Su pedido en curso puede encontrarse en una de las siguientes situaciones:

1. En proceso: el pedido ha sido debidamente registrado por vitargo.es, hemos recibido el pago (ya sea por transferencia o mediante tarjeta de crédito), o se abonará contra reembolso pero el paquete aún no ha sido recogido por la empresa de mensajería/correos. Recibirá un mensaje de reconocimiento del pedido.
2. Pendiente de pago: a la espera de recibir el importe de su pedido o el justificante de haber realizado la transferencia.
3. Enviado: el pedido ha sido enviado y está en manos de la agencia de transportes/correos o ya ha sido entregado.
4. Cancelado: pedido cancelado por diferentes causas: ingreso o transferencia no recibida, falta de datos, no poder contactar con el cliente, etc.

NOTA: VITARGO podrá contactar con el cliente telefónicamente o por cualquier otro medio para verificar los sus datos personales.

PRECIOS

Todos los precios mostrados incluyen el IVA. El precio final que se muestre según la opción seleccionada, incluirá los gastos relativos al envío. Los precios que se aplicarán son los vigentes en el momento de validar la compra.